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“我的母亲40年来都在坚持做正确的事情，这种实干精神至今仍是我们的内核。”Crystal在接受专访时强调。
这种传承并非简单的代际交接，而是一场理念与方法的融合与革新。母亲一代奠定了品牌的工艺基底与品质标准，而Crystal则引入了更贴近当下消费者的沟通语言与服务体验。
两代人的接力让DISSONA在快速变化的商业环境中，依然保持着对品质的恒定追求，同时又不失与时代对话的敏感度。
02 “反年轻化”策略，跨越年龄的情感共鸣
当几乎所有成熟品牌都在焦虑如何讨好年轻人时，DISSONA却提出了一个截然不同的观点——“我们不会为了年轻化而刻意年轻化”。
在Crystal看来，真正的年轻化并非对生理年龄的追逐，而是对“轻松、真实、忠于自我”生活态度的共鸣。这种理念使品牌摆脱了“通勤女包”的单一标签，转而成为女性多元生活场景中的有温度陪伴。
基于这一洞察，DISSONA实施了精细化的客群运营策略。在线下渠道，品牌通过策展式店铺设计与深度体验，吸引对品质有高要求的高净值人群，客单价稳固在3000-4000元区间。
而在线上，则通过社交媒体内容与平台合作玩法打动年轻消费者，该渠道客单价维持在1800元左右。
值得注意的是，“送礼场景”已成为品牌新的增长点。从长辈赠予晚辈到女性高管为团队选购礼物，DISSONA产品正成为情感传递的载体，这种全龄化接受度打破了传统客群认知的边界。